Hotel Don Raul, San Pedro de Atacama (CL) - Angebote & Bewertungen

Alles Top, bis auf die Putzfrau die Geld klaute

Nettes Personal, hatten eins der schoeneren Zimmer mit Schrank und Holzbett.

Die Lage mitten im Dorf, das feine reichhaltige Fruestueck, dass man und morgens um 4h Caffe und Bisquits offeriere, weil wir so frueh auf eine Tour gingen.

Mich stoehrte vorallem, dass die Motorradfahrer ihre Maschinen im Innenhof laufen liesser auch waehrend des Fruehstuecks, vom Personal wurde da nichts unternommen, als ich reklamierte wurden die Motoren mit einem verstaendnislosen Blick abgestellt. 2X erhielten wir falsche Angaben ueber einen Bustransfer, vom Chef.

Lage des Hotels

Zimmer wurden nicht aufgeräumt, Betten nicht gemacht, Bad nicht gereinigt. Frühstück war sehr spartanisch! Das Einzelzimmer war extrem klein und die Aussenwand des Zimmers war zugleich die Wand zur Strasse, so dass man das Gefühl hatte, man läge direkt auf der Strasse! Das Preis-Leistungsverhältnis war nicht in Ordnung!

Gute Lage. Schönes Frühstück, obgleich immer etwas fehlte, was vom Personal nicht bemerkt wurde bzw. von den Gästen reklamiert werden musste.

Preis/Leistung stimmen bei dieser Unterkunft überhaupt nicht! Unsere Türe ließ sich von innen nicht verschließen. Der Spülkasten in der Toilette paßte nicht, die Toilette an sich war defekt. Unsere Kreditkarte wurde bereits mehrere Tage vor Ankunft im Hotel belastet, obwohl keine Vorauszahlung vereinbart worden war. Dies fiel dem Hotel auch nicht auf, als wir die Rechnung bezahlten. Erst nach Überprüfung unserer Kreditkartenabrechnung nach Abreise stellten wir dies fest und erhielten nach vielen Emails schließlich das Geld nach 4 Wochen zurück!

Die freundliche Art von Carolina.